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クレジットカード審査基準ガイドTOP > 審査方法と審査基準 > 自宅電話 【自宅電話】-審査方法と審査基準
クレジットカードの審査において自宅電話、つまり固定の電話回線があるか無いか?といったことがどのように影響してくるのでしょう? ここではクレジットカードと自宅電話や携帯電話について解説いたします。
最低ラインとして携帯電話は必要 クレジットカード会社がユーザーと連絡を取る主な手段は電話です。ほぼ例外なくどのクレジットカード会社も審査基準の目安として「確実に電話連絡の取れる方」としていますので自宅電話も携帯電話も無いという人はその時点で狭き門となってしまいます。1994年の「携帯電話売り切り制」(それまではレンタル制のみだった)による爆発的な携帯電話の普及を背景に、一人暮らしの若者や子供のいない夫婦家族は自宅の固定電話回線を持たないというケースが非常に多くなってきました。 この時代背景のもと、クレジットカード会社はそれまで必須条件としていた自宅の固定電話回線の有無を 「携帯電話だけでも可」 と柔軟に対応する傾向になってきたのです。 しかし、自宅の固定電話回線は電話加入権が必要であることや、設置する住所地が物理的に必要になることから、電話番号を持つハードルが携帯電話よりも高いため、評点も高くなります。 また、一部の銀行系クレジットカード会社やステータスの高いクレジットカードの場合は自宅の固定電話回線が無いと審査が通らないケースもあります。 自宅電話では回線の名義によって評点が変わる 自宅の固定電話回線でもその回線の名義(電話加入権名義)が誰なのかによって評点は変わってきます。 本人名義や家族名義の場合は最も評点が高く、次いでレンタル電話などの他人名義、寮などの呼び出し電話の順になります。 どうやって裏付け確認をとっているの?
自宅の固定電話の回線名義の確認はNTTの電話帳検索又は104番号案内を元に行われ、そこに登録された名前を確認することによって、名義確認の裏付けを行っているのです。 クレジットカード会社は電話帳をデータ化したCD-ROMを利用したり、エンジェルラインというインターネットを介した電話帳検索サービスを利用します。また、CD-ROMは1年おきに販売され、オフラインツールのため情報がリアルタイムではありません。よってCD-ROMで調査しているクレジットカード会社は104番号案内も同時に利用しています。104番号案内とは、104に電話を掛けて住所と名前を伝えると電話番号を調べてくれるNTTのサービスです。 これらいずれかの方法で電話の回線名義を確認しており、申込み者本人のフルネームでの登録で無い場合でも、苗字が一致していて家族名義と推測される場合は本人名義と同じ評点となります。 電話帳や104に非掲載・非公開だとどうなるの? 特に女性の一人暮らしの場合や、個人情報の公開に敏感な人は電話回線を引いたときに電話帳・104番号案内ともに非掲載・非公開で登録しているケースがあると思います。 しかし、その場合でも104番号案内で確認すると 「このお客様はお客様の申し出により番号案内をしておりません」 とアナウンスしてくれます。 つまり、その名義でその住所に確かに電話回線は存在するけど案内はできませんという意味ですから、名義確認の裏付けは取れたとクレジットカード会社は判断し本人名義の場合と評点は変わりません。 これがレンタル電話の場合や名義が違う場合、「そのお名前ではご登録はありません」というアナウンスになるのです。 モチロン、この場合は本人名義では無いとクレジットカード会社は判断し、評点は下がります。 ちなみに携帯電話は名義確認の裏付けを取る手段がありません。よって最も評点は低くなるのです。 ⇒
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